الحياة في ألمانيا

طريقة الحصول على خط هاتف في ألمانيا وأهم أرقام الهواتف في ألمانيا

16/10/2024آخر تحديث: 16/10/2024
34 5 دقائق

بمجرد العثور على منزل في ألمانيا ، ستكون خطوتك التالية هي ترتيب خط الهاتف.

عادةً، يكون منزلك مزودًا بخط هاتف مثبت بالفعل، مما يعني أنك ببساطة تتولى رقم المستأجر السابق.

مقدمو خدمات خطوط الهاتف (الخط الأرضي / الخط الثابت) في ألمانيا

أكبر مزودي خطوط الهاتف الثابتة في ألمانيا هم:

الحصول على خط أرضي ألماني

لتوصيل هاتفك، ستحتاج إلى إبرام عقد مع مزود خط الهاتف الثابت في ألمانيا. انتبه إلى أنه بمجرد إبرام العقد، فإنك تصبح مقيدًا به طوال مدة العقد (عادةً 12 شهرًا في ألمانيا). غالبًا ما يقدم مزود الإنترنت الخاص بك حزمة مشتركة تتضمن خط هاتف (وأحيانًا  عقد هاتف محمول ) بتكلفة إضافية قليلة أو بدون تكلفة إضافية.

إبرام عقد خط أرضي في ألمانيا

من أجل إبرام عقد خط هاتف في ألمانيا، تحتاج إلى:

  • بطاقة هوية صالحة، مثل جواز السفر (وليس رخصة القيادة )
  • شهادة التسجيل ( Anmeldebescheinigung )
  • حساب بنكي الماني

من الممكن عادةً القيام بذلك عبر الإنترنت. ما عليك سوى ملء نموذج قصير ببياناتك الشخصية. وبمجرد تقديمه، سيقوم أحد الفنيين بترتيب قدومك إلى منزلك لتركيب الخط الأرضي. وغالبًا ما تكون هناك رسوم لمرة واحدة لهذه الخدمة.

فواتير خط الهاتف الألماني

عادةً ما يكون سداد رسوم الهاتف الثابت في هيئة خصم مباشر شهري يتم خصمه تلقائيًا من حسابك المصرفي. قد تتلقى أحيانًا أيضًا فواتير شهرية تفصل استخدامك للهاتف وتوضح أي رسوم إضافية، إذا لزم الأمر.

تغيير مزود خط الهاتف الخاص بك

إن التبديل إلى مزود خط هاتف ثابت جديد في ألمانيا أمر بسيط نسبيًا: الطريقة الأسهل هي ترك مزود الخدمة الجديد يتولى كل شيء. عند إبرام عقد جديد، أوضح أنك ترغب في تغيير المزود ( Anbieter wechseln )، بدلاً من إبرام عقد جديد ( Neuanschluss ). ستقوم الشركة الجديدة بعد ذلك بإبلاغ مزود الخدمة السابق ونقل رقم هاتفك نيابةً عنك.

لاحظ أنه من غير الممكن عادةً إلغاء العقد في منتصف مدته، إلا في ظروف خاصة (على سبيل المثال إذا كنت تنتقل إلى الخارج بشكل دائم). إذا كنت ستغير عنوانك ، فيمكنك عادةً اصطحاب عقود الإنترنت وخط الهاتف معك.

تركيب خط أرضي للمرة الأولى

إذا كنت تقوم بتثبيت خط أرضي لأول مرة (على سبيل المثال إذا كنت تنتقل إلى منزل حديث البناء)، فسوف تحتاج إلى الاتصال بشركة Telekom، التي تدير خطوط الهاتف الثابتة في ألمانيا. تبلغ تكاليف التثبيت حوالي 800 يورو. يمكنك الذهاب إلى أحد متاجر Telekom أو زيارة الموقع الإلكتروني أو الاتصال على الرقم 0800 33 01000.

أرقام الهواتف في ألمانيا

هل تحتاج إلى إجراء مكالمة إلى ألمانيا؟ هل تتساءل عن كيفية كتابة أرقام الهاتف الألمانية والاتصال بها؟ في هذا الدليل، سنوضح لك تنسيق أرقام الهاتف في ألمانيا ونشرح لك كل ما تحتاج إلى معرفته حول إجراء مكالمة في الجمهورية الفيدرالية. 

كيفية الحصول على رقم هاتف ألماني

إذا كنت تبحث عن الحصول على رقم هاتف ألماني، فراجع مقدمي الخدمة الموصى بهم أدناه:

احصل على رقم الهاتف المحمول

تعمل جميع شركات خدمات الهاتف المحمول هذه في ألمانيا:

احصل على رقم الهاتف الثابت

أكبر مزودي خطوط الهاتف الثابتة في ألمانيا هم:

تنسيق رقم الهاتف في ألمانيا (رموز الاتصال بألمانيا)

تتكون أرقام الهواتف الألمانية من ثلاثة أجزاء:

رمز الهاتف الدولي +49 ( لاندرفورواهل )

الجزء الأول من رقم الهاتف في ألمانيا هو رمز الدولة ( Ländervorwahl ). ورمز الدولة لألمانيا هو +49 أو 0049. ما عليك سوى إضافة رمز الدولة إذا كنت تتصل برقم ألماني من الخارج. وإذا كنت تستخدم رمز الدولة، فعليك حذف “0” من الجزء التالي من الرقم، رمز المنطقة المحلية. ويمكن استخدام الرمزين “+” و”00″ بالتبادل. 

رمز المنطقة ( فورواهل )

الجزء التالي من رقم الهاتف هو رمز المنطقة ( Vorwahl ). يوجد في ألمانيا 5200 رمز منطقة جغرافية، والتي تختلف في الطول بين رقمين وخمسة أرقام. على سبيل المثال، رمز منطقة برلين هو 030، وميونيخ هو 089، وفرانكفورت هو 069، وهامبورغ هو 040، بينما رمز منطقة هايدلبرغ هو 06221 ورمز منطقة درسدن هو 0351. 

يمكنك رؤية خريطة رموز المناطق الجغرافية في ألمانيا أدناه: 


CC BY-SA 2.5 ، الرابط

الرقم المحلي ( Rufnummer )

يتكون باقي الرقم من مجموعة متنوعة من الأرقام الأخرى المعروفة باسم الرقم المحلي ( Rufnummer أو Telefonnummer ). وفقًا لوكالة Bundesnetzagentur ، فإن الحد الأقصى لطول رقم الهاتف الكامل هو 15 رقمًا، لذلك قد يكون هذا الجزء أقصر أو أطول اعتمادًا على طول رمز المنطقة. 

صيغة رقم الهاتف الأرضي في ألمانيا

لذا، عند جمع كل هذا معًا، قد يبدو رقم الهاتف الأرضي في ألمانيا على هذا النحو: +49 30 12345678. يخبرنا “+49” أن هذا رقم هاتف ألماني، بينما يخبرنا “30” أنه رقم هاتف مقره برلين.

أرقام الهواتف المحمولة في ألمانيا 

تتبع أرقام الهواتف المحمولة في ألمانيا نفس المنطق، على الرغم من أن رمز “المنطقة” لا علاقة له بالجغرافيا. في الواقع، يتم تعيين رمز المنطقة غير الجغرافية “1” لجميع أرقام الهواتف المحمولة. لذا، تبدأ جميع أرقام الهواتف المحمولة في ألمانيا بـ +491. 

تحتوي أرقام الهواتف المحمولة في ألمانيا على بادئة مكونة من أربعة أو خمسة أرقام. تاريخيًا، كانت هذه البادئات تُصدر لمقدمي خدمات الهاتف المحمول المحددين. على سبيل المثال، كانت الأرقام 0151 و0160 مملوكة لشركة T-Mobile، و0152 و0162 مملوكة لشركة Vodafone، و0155 و0157 و0159 مملوكة لشركة o2، ولكن نظرًا لأن الأشخاص يمكنهم الآن نقل أرقام هواتفهم المحمولة إلى شبكات مختلفة، فإن هذا التصنيف لم يعد دقيقًا حقًا. 

مثال على رقم الهاتف الألماني

لذا، قد يكون رقم الهاتف الثابت في ألمانيا على سبيل المثال شيئًا مثل: +49 30 902694000 (هذا هو الرقم الحقيقي لخدمة الهجرة والتجنيس في برلين). ورقم الهاتف المحمول الألماني على سبيل المثال هو +49 151 1234567 أو +49 1781 123456. 

كيفية كتابة رقم الهاتف والاتصال به في ألمانيا

عند الاتصال برقم هاتف في ألمانيا، يمكن أن يتغير الرقم الذي تدخله وفقًا لمكان اتصالك ونوع الهاتف الذي تستخدمه:

الاتصال بأرقام الهواتف الألمانية من الخارج

إذا كنت تتصل من خط أرضي خارج ألمانيا، فستحتاج إلى رمز الدولة ورمز المنطقة والرقم المحلي، لذلك بالنسبة لرقم المثال أعلاه، عليك الاتصال على: +49 30 902694000 

الاتصال بالأرقام المحلية في ألمانيا

إذا كنت تتصل من خط أرضي ألماني بخط أرضي آخر ضمن نفس رمز المنطقة، فيمكنك ببساطة إدخال الرقم المحلي. في المثال أعلاه، يمكنك الاتصال بالرقم: 902694000.

إذا كنت تتصل من خط أرضي إلى خط أرضي آخر في رمز منطقة مختلف، فأنت بحاجة إلى تضمين رمز المنطقة، لذلك في مثالنا، عليك الاتصال على الرقم: 030 902694000 

الاتصال بأرقام الهاتف المحمول الألمانية

إذا كنت تتصل برقم هاتف محمول من داخل ألمانيا، فيمكنك حذف رمز الدولة، لذلك بالنسبة لرقم الهاتف المحمول المذكور أعلاه، يمكنك الاتصال بالرقم: 0151 1234567.

للاتصال برقم هاتف محمول ألماني من الخارج، تحتاج إلى رمز الدولة، لذا فإن الرقم الذي ستطلبه هو: +49 151 1234567.

حفظ الأرقام

إذا كنت تسافر كثيرًا، فمن الجيد حفظ الأرقام في هاتفك المحمول مع تضمين رموز الدولة، حتى لا تحتاج أبدًا إلى إضافتها يدويًا عند الاتصال من الخارج. 

أرقام هواتف ذات بادئة خاصة ( Sonderrufnummer )

كما هو الحال في البلدان الأخرى، يوجد في ألمانيا عدد من أرقام الهواتف ذات البادئة الخاصة والتي قد تكون مكلفة للغاية عند الاتصال بها. يجب عليك الحذر من الأرقام مثل:

  • 0190 أو 0900 : يستخدم غالبًا لخطوط المساعدة الساخنة للعملاء أو “الترفيه للبالغين”، ويمكن أن تصل تكلفة الاتصال به من خط أرضي إلى 25 يورو في الدقيقة، وحتى أكثر من هاتف محمول. 
  • 0180 : يُستخدم غالبًا كرقم خدمة للشركة. إنه مجاني طالما كنت تنتظر، ولكن عند الاتصال بوكيل، ستدفع 20 سنتًا كحد أقصى للدقيقة من الهاتف الأرضي و42 سنتًا للدقيقة من الهاتف المحمول. 
  • 0137 : تُستخدم غالبًا للإدلاء بأصوات في البرامج التلفزيونية. وتبلغ تكلفة المكالمة الواحدة عادةً حوالي 50 سنتًا. 
  • 0800 : جميع هذه الأرقام مجانية للاتصال.

أرقام هواتف الطوارئ

توجد أرقام هواتف خاصة يمكنك الاتصال بها في حالات الطوارئ في ألمانيا. يمكنك معرفة الرقم الذي يجب استخدامه من خلال صفحتنا الخاصة بأرقام 110 و112 في ألمانيا . 

كيفية العثور على رقم هاتف شخص ما في ألمانيا

إذا كنت تبحث عن رقم هاتف في ألمانيا، فمن المؤكد أن أسهل مكان للبحث أولاً هو الإنترنت . ستدرج معظم الشركات في ألمانيا أرقام هواتفها على محركات البحث، ولكن يمكنك أيضًا بدلاً من ذلك الرجوع إلى dastelefonbuch.de ، النسخة الإلكترونية من دليل الهاتف القديم. 

16/10/2024آخر تحديث: 16/10/2024
34 5 دقائق
زر الذهاب إلى الأعلى

أنت تستخدم مانع أعلانات

الرجاء أيقاف مانع الأعلانات ليظهر لك الموقع